Referenz · Samerberger Heustadl
Vom Samerberg
in die Heuraufe.
Seit 1888 ist der Lamprechthof in Familienhand. Heute schicken Hans und Johannes Stuffer ihr Bergwiesenheu zu Kaninchen und Meerschweinchen in ganz Deutschland und Teilen Europas, über einen Shop, der mit dem Hof mitwächst.
Wie alles anfing
„Mei … des in meiner Scheune is doch vui scheener.“
Eigentlich wollte Hans nur Hundefutter holen. Dann stand er vor den Heusäcken im Regal, und die Idee zum Samerberger Heustadl war geboren. 2010 gingen die ersten Säcke Bergwiesenheu in der Region über die Ladentheke, 2016 kam der erste Onlineshop dazu, entstanden aus Johannes’ Masterarbeit.
Hans & Johannes
Zwei Landwirtschaftsmeister. Eine Leidenschaft fürs Heu.
Vater und Sohn haben die Milchviehhaltung vor über zehn Jahren aufgegeben und sich ganz auf Premium-Wiesenheu konzentriert. Artenreiche Wiesen, regenerativ bewirtschaftet, im richtigen Moment gemäht und in der hofeigenen Anlage schonend getrocknet.
Vom Mähen bis zum Verpacken liegt alles in den eigenen Händen. Genau das sollte man auch online spüren.
Und weil die beiden, wie ich, am Samerberg zuhause sind, war das für mich mehr als ein Projekt.
Was der Shop für den Hof tut
Damit mehr Zeit fürs Heu bleibt.
Das Ziel war kein hübscheres Schaufenster, sondern ein Shop, der dem kleinen Team Arbeit abnimmt und aus Neugierigen Stammkunden macht.
- 01
Keine Bestellung wird mehr abgetippt
Was im Shop bestellt wird, landet automatisch in der Warenwirtschaft. Rechnung, Versand und Lager laufen wie gewohnt weiter.
Wix Stores + JTL-Wawi - 02
Das Heu kommt von ganz allein
Mit dem Heu-Abo wählen Kunden ihren Rhythmus und zahlen dauerhaft 5 % weniger. Für den Hof heißt das: planbarer Umsatz.
Wix Abos - 03
Erst probieren, dann verlieben
Kaninchen und Meerschweinchen sind wählerisch. Die Heuprobe für 2,50 € nimmt Haltern das Risiko, einen ganzen Sack zu kaufen, den das Tier liegen lässt.
Probe · Treueprogramm · Freunde werben - 04
„Hannes hilft“, rund um die Uhr
Der KI-Chat im Shop beantwortet Fragen zu Heusorten, Versand oder Abo, auch nachts und sonntags. Das Team kann sich aufs Heu konzentrieren.
KI-Chat
Für Technik-Interessierte
Was unter der Haube steckt.
01Wie arbeiten der Wix-Shop und die JTL-Wawi zusammen?
Shop und Warenwirtschaft sprechen direkt miteinander. Eine Bestellung im Wix-Shop landet automatisch als Auftrag in der JTL-Wawi, von dort laufen Rechnung, Versand und Lagerbuchung wie gewohnt. In die andere Richtung gleicht JTL Artikel, Preise und Bestände mit dem Shop ab. Ist ein Produkt ausverkauft, sieht der Kunde das sofort, etwa bei den Obstbaumzweigen, die es nur gibt, wenn die eigenen Bäume nachliefern.
02Welche Wix-Funktionen nutzt der Heustadl?
Fast das komplette Wix-Portfolio, alles in einem System, ohne zusammengestöpselte Plug-ins und ohne zweites Login: ein Shop mit 11 Kategorien, Probepackungen und Kennenlern-Set, Heu-Abos, Treueprogramm, Gutscheine, „Freunde werben“, Newsletter, ein Blog mit 7 Themenkategorien, der Instagram-Feed auf der Startseite und der KI-Chat „Hannes hilft“.
03Wie wird aus einem Neugierigen ein Stammkunde?
Jede Station hat ihr eigenes Wix-Werkzeug. Wer über einen Ratgeber-Artikel wie „Warum frisst mein Kaninchen kein Heu?“ kommt, kann für 2,50 € eine Probe bestellen. Überzeugt das Heu, führt der Weg über den Kauf ins Abo, das dauerhaft 5 % günstiger ist, und über „Freunde werben“ zum nächsten Kunden.
04Wie kamen die Bestandskunden aus dem alten Shop mit?
Die E-Mail-Adressen der Bestandskunden wurden aus dem alten Shop übernommen. Das Passwort vergeben die Kunden neu, so ist der Umzug DSGVO-konform.
05Wie sind Pflichten wie Abo-Kündigung und Widerruf gelöst?
Abo-Kündigung und Widerruf laufen über eigene Formulare im Shop, so wie es der Gesetzgeber für Onlineshops verlangt. Auch Reklamationen haben ihr eigenes Formular.
06Kann das Team den Shop selbst pflegen?
Ja. Blog, Angebote und neue Produkte stellt das Team selbst ein. Artikel und Bestände werden zentral in JTL gepflegt, der Shop zeigt immer den aktuellen Stand.
Auch nach dem Launch bin ich an Bord.
Ich begleite den Heustadl weiter bei allem, was digital, technisch und im Marketing ansteht. Du willst wissen, was ein Shop für Deinen Betrieb leisten kann?
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